ЗАКОНОПРОЄКТ №4241 ПІДТРИМУЄТЬСЯ НАЦІОНАЛЬНИМ БАНКОМ УКРАЇНИ ТА УПОВНОВАЖЕНИМ ВЕРХОВНОЇ РАДИ УКРАЇНИ З ПРАВ ЛЮДИНИ
Рада прийняла в першому читанні Законопроєкт №4241 про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо захисту боржників при врегулюванні простроченої заборгованості. Ініціаторами проєкту виступили депутати партії “Слуга Народу”.
Цим проєктом запроваджуються етичні правила для колекторів і покарання за їхнє порушення.
Основні зміни:
- З’явиться публічний Реєстр колекторських компаній. Його вестиме Нацбанк.
- У Реєстрі мають знаходитись усі колекторські компанії.
- Колектори повинні дотримуватися етичних вимог у роботі з громадянами.
- НБУ контролюватиме діяльність колекторів, зможе штрафувати чи виключати порушників із Реєстру.
- Банк чи фінансова установа мають публікувати інформацію про колекторські компанії, з якими співпрацюють, та інформувати про це позичальника.
Колекторам заборонять:
- Телефонувати боржникові з 20:00 до 8:00 години ранку.
- Взаємодіяти (дзвонити, надсилати повідомлення, приходити додому) понад двічі на день
- Погрожувати, шантажувати, вводити в оману.
- Повідомляти про борг третім особам.
Колекторів зобов’яжуть:
- Називати своє ім’я, назву компанії, підставу дзвінка та розмір боргу.
- На вимогу споживача – надавати документи підтвердження протягом 5 днів.
За порушення будуть карати штрафом від 52000 до 102000 грн., та виключати з Реєстру колекторських компаній.
Як захиститися від тиску колекторів? Пам’ятка НБУ
- Дізнайтеся назву колекторської компанії, з якої вам телефонують. Якщо кредит вас не стосується – попросіть припинити дзвінки
- Якщо дзвінки не припиняються, зверніться з письмовою скаргою до керівництва колекторської компанії, а також до контакт-центру НБУ за телефоном 0 800 505 240. Також варто звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
- Якщо вам погрожують – обов’язково зверніться до правоохоронних органів.
